Alergie wynikają z nadmiernej reakcji układu odpornościowego na kontakt z alergenami. Powszechnie spotykane alergeny znajdują się w pyłkach traw i zbóż, roztoczach kurzu domowego, wydzielinach zwierząt domowych, w jadzie owadów, w niektórych składnikach żywności oraz w lekach. W części przypadków objawy alergii mogą być bardzo uciążliwe i znacząco obniżają jakość życia pacjentów. Jedną z opcji terapeutycznych stosowanych w przypadku alergii, są leki przeciwhistaminowe. Do tej grupy należy bilastyna, czyli długo działający selektywny antagonista obwodowych receptorów histaminowych H₁.

Do chorób alergicznych zaliczana jest grupa schorzeń, które obejmują alergiczny nieżyt nosa, pokrzywkę, obrzęk naczynioruchowy, chorobę posurowiczą oraz stany bezpośredniego zagrożenia życia – anafilaksję i wstrząs anafilaktyczny. Do najczęściej spotykanych alergii należą dwa pierwsze spośród wymienionych schorzeń.

 Objawy alergicznego nieżytu nosa, który może mieć postać sezonową lub całoroczną, to m.in.:

• wyciek wodnistej lub śluzowej wydzieliny z nosa, co prowadzi do zatkania nosa. Może występować znaczne osłabienie węchu lub jego utrata;
• kichanie, często w postaci napadów;
• świąd nosa, podniebienia oraz często świąd i przekrwienie spojówek;
• kaszel, który może być przewlekły. Powstaje w wyniku spływania nadmiaru wydzieliny po tylnej ścianie gardła;
• objawy ogólnoustrojowe, takie jak niewielkie podwyższenie temperatury ciała, bóle głowy, zaburzenia snu, problemy z koncentracją i z uczeniem się.